Pertama-tama, ketika pelanggan datang ke pabrik, baik itu perusahaan besar atau perusahaan kecil, fokusnya harus pada produk dan layanan kami! Perusahaan kami juga dengan hangat menyambut pelanggan dari seluruh dunia untukkunjungi pabrik kami, kami akan menerima dengan hangat!
1. Tentukan tujuan kunjungan pelanggan ke tokopabrik.
Pelanggan yang berbeda melihat titik awal pabrik secara berbeda.
(1)Pembeli besar, melihat pabrik lebih untuk melihat informasi yang komprehensif, termasuk kapasitas produksi, apakah sistem manajemen produksi terstandarisasi dan sempurna, tanggung jawab sosial, kemampuan penelitian dan pengembangan produk, dan kemauan pabrik untuk bekerja sama. Ini dapat dirinci hingga berapa banyak orang yang Anda miliki di perusahaan Anda, rasio karyawan pria dan wanita, sertifikat penggunaan lahan, model mesin, pengolahan limbah, keselamatan kebakaran, dll., sangat terperinci. Pelaksanaan inspeksi pabrik kemungkinan besar akan menjadi lembaga inspeksi pihak ketiga yang bekerja sama dengan perusahaan lain, dan mungkin kantor pihak lain di Tiongkok. Singkatnya, inspeksi pabrik mereka akan sangat terperinci, dan informasi komprehensif pabrik tersebut menyumbang lebih dari atau sama dengan pentingnya gelar profesional penjual. Bahkan sebelum mereka memeriksa pabrik, mereka akan meminta Anda untuk mengisi formulir pra-inspeksi pabrik.
(2) Titik awal pelanggan kecil dan menengah sedikit berbeda, mereka lebih memperhatikan kemampuan R & D, kemauan untuk bekerja sama, standarisasi pabrik, dll. Untuk jenis perusahaan ini, inspeksi pabrik relatif sederhana, dan lebih sering mereka datang sendiri ke Tiongkok, atau membiarkan mitra mereka di Tiongkok melihat pabrik. Jenis perusahaan ini tidak terlalu banyak memeriksa kapasitas produksi dan tanggung jawab sosial, tetapi lebih memperhatikan pentingnya instrumen dan peralatan pabrik, teknologi penelitian dan pengembangan, dan profesionalisme bisnis dok akan lebih besar daripada profesionalisme pabrik yang komprehensif.
(3) Satu kesamaan adalah bahwa baik pembeli besar maupun kecil, sebagian besar ingin bekerja sama langsung dengan pabrik.
Beberapa pembeli ingin mengurangi perantara untuk mendapatkan selisih, dan beberapa pembeli ingin dapat langsung mencocokkan kebutuhan pesanan dengan pabrik untuk menghindari rendahnya efisiensi komunikasi dan kesalahan pesanan.
2. Resepsionis pabrik garmen inspeksi pabrik pelanggan?
Berdasarkan tiga situasi di bagian pertama, tidak sulit untuk menyimpulkan bahwa berbagai tanggapan perusahaan pakaian dalam inspeksi pabrik akan terkait dengan titik awal pelanggan untuk melihat pabrik dan jenis perusahaan.
(1) Ajak pelanggan melihat proses pengolahan produk. Bagaimana jalur produksi dijalankan, bagaimana memperhatikan detail di setiap langkah, bagaimana memastikan kualitas, sehingga pelanggan memiliki pemahaman yang jelas tentang kualitas produk Anda terlebih dahulu.
Misalnya, pihak garmen perlu memberi tahu pelanggan bagaimana cara menyesuaikan kainnya, bagaimana cara mengontrol sampelnya, bagaimana cara memastikan bahwa kualitas garmen tersebut tidak cacat selama pemeriksaan kualitas, bagaimana cara memastikan bahwa pakaian tersebut ditumpuk dengan rapi selama proses pengemasan, bagaimana cara memastikan bahwa pengemasannya dapat menjamin bahwa produk tersebut tidak akan bocor, dan seterusnya.
(2) Bawa pelanggan ke gudang untuk melihat sampel. Biarkan pelanggan memilih sampel secara acak, dan kami akan memeriksanya. Jika pelanggan ingin melihat pemeriksaan apa pun, kami akan bekerja sama dengan pelanggan untuk memeriksa kualitas kain, sehingga pelanggan dapat melihat hasil pemeriksaan akhir secara intuitif. Jika pelanggan ingin, ia dapat mencobanya sendiri.
(3) Ajak pelanggan untuk melihat proyek operasi yang sebenarnya. Beberapa perusahaan mengerjakan sebagian dari sistem di bawah operasi, tidak dapat berjalan sendiri, maka Anda dapat mengajak pelanggan untuk melihat operasi proyek yang sebenarnya, biarkan pelanggan melihat bagaimana bagian ini dalam keseluruhan sistem berperan. Anda juga dapat menyiapkan video, yang harus memiliki setidaknya satu orang yang bernegosiasi di tempat, adalah yang terbaik dari Anda sendiri, video eksperimen, video lari, video produk, dll.
3. Inspeksi pabrik pelanggan, perusahaan pakaian（https://www.syhfashion.com/） bagaimana mempersiapkannya?
(1) Menentukan informasi kunjungan pelanggan terlebih dahulu, termasuk namun tidak terbatas pada: nama perusahaan, situs web, jumlah orang, posisi, nama, tujuan, dan rencana kunjungan.
(2) Konfirmasikan pabrik sebelum pelanggan berkunjung, dan informasikan pabrik bahwa konfigurasi staf tertib. Untuk perusahaan besar, konsultasikan dengan pabrik untuk mempersiapkan inspeksi. Termasuk standar staf pabrik, rambu perbaikan dan pembaruan, kebersihan pabrik. Sangat penting bagi pramuniaga perusahaan pakaian untuk mendampingi orang yang bertanggung jawab di pabrik dan membiasakan diri dengan proses inspeksi pabrik dua kali sebelumnya.
(3) Siapkan kursi, kartu nama, komputer di pabrik, dan taruh cola, buah, teh, dan barang-barang lainnya di lemari es ruang rapat pabrik terlebih dahulu. Ketika pelanggan melihat Anda secara sukarela mengambil inisiatif untuk mengambil buah, teh, secara alami menunjukkan identitas Anda dan kekuatan perusahaan.
(4) Ketahui terlebih dahulu dimana letak kamar mandi pabrik untuk menghindari pelanggan sementara menanyakan dimana letak kamar mandi.
(5) Berikan kartu nama yang sudah dicetak kepada petugas pabrik yang membantu pemeriksaan pabrik terlebih dahulu, dan saat pelanggan mengganti kartu nama, informasinya akan disatukan.
(6) Konfirmasikan informasi harga terlebih dahulu, dan hindari pabrik menunjukkan ekspresi yang sulit atau menatap Anda dan situasi memalukan lainnya saat pelanggan membuat penawaran.
(7) Sopir yang menjemput pelanggan harus terbiasa dengan jalan di dekat pabrik, untuk menghindari membawa pelanggan berputar-putar di gerbang pabrik, perusahaan kami akan menyambut kunjungan pelanggan di aula dan pidato sambutan lainnya, yang akan membuat pelanggan merasa dihargai, sangat memahami kamikekuatan pabrik.
Waktu posting: 18-Apr-2024
